为了加强作风建设，树立良好形象，营造良好的文化氛围和工作环境，提升管理服务水平和师生满意度，努力落实山东财经大学“凝心聚力工程”，根据本单位的实际，制定本规范。

一、认真学习，坚持原则，保持立场坚定。

二、严守纪律，按时到岗，履行岗位职责。

三、加强管理，明确责任，提升工作水平。

四、解放思想，抢抓机遇，勇于开拓创新。

五、以人为本，热情耐心，增强服务意识。

六、语言文明，微笑服务，确保师生满意。

七、衣着整洁，礼貌大方，维护学校形象。

八、爱岗敬业，廉洁奉公，争做师德标兵。

九、密切协作，激情投入，享受工作乐趣。

十、爱校如家，奉献师生，共建和谐校区。